შეკვეთის წესები, მხარეთა პასუხისმგებლობა და ურთიერთქმედების წესი ქართული ეროვნული კოსტუმის შეკერვისას.
ეს პირობები არეგულირებს ურთიერთობას „ჩოხას“ სახელოსნოს (შემდგომში — შემსრულებელი) და დამკვეთს (შემდგომში — დამკვეთი) შორის ჩოხის, ყაბალახისა და მასთან დაკავშირებული აქსესუარების ინდივიდუალური შეკერვის შეკვეთისას. შემსრულებელი იღებს ვალდებულებას დაამზადოს ნაწარმი შეთანხმებული ზომების, შერჩეული მასალისა და ფასონის შესაბამისად, ხოლო დამკვეთი — მიიღოს და გადაიხადოს სამუშაო.
მომსახურება ხორციელდება საქართველოს ტერიტორიაზე მისამართზე: თამარ მეფის გამზირი #67. დამკვეთი ადასტურებს, რომ გაეცნო პირობებს განაცხადის გაფორმებამდე.
შეკვეთა მიღებულად ითვლება საიტზე ფორმის შევსებისა და შემსრულებლისგან ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით დადასტურების მიღების შემდეგ. ჩოხის შეკერვისთვის საჭიროა მინიმუმ ორი მორგება: პირველი — ზომების აღება და ქსოვილის შერჩევა, მეორე — ფიგურაზე მორგება. ყაბალახისთვის საკმარისია ერთი მორგება.
დამკვეთი ვალდებულია გამოცხადდეს მორგებაზე დანიშნულ დროს. 20 წუთზე მეტი დაგვიანება ითვლება მომსახურებაზე უარად წინასწარი გადახდის დაბრუნების გარეშე. მორგების გადადება შესაძლებელია დანიშნულ დრომდე არაუგვიანეს 24 საათისა.
შემსრულებელი ვალდებულია გამოიყენოს განაცხადებული ხარისხის შესაბამისი მასალები: პრემიუმ კლასის მატყლი, ნატურალური კაშმირი, 925-ე ნიმუშის ვერცხლი ქამრებისთვის, გაშავებული თითბერი გაზირებისთვის. მასალის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ დამკვეთის წერილობითი თანხმობით.
დამკვეთს უფლება აქვს შეიტანოს ცვლილებები ფასონში პირველი მორგების ეტაპზე. ჭრის დაწყების შემდეგ ცვლილებები არ მიიღება. დამკვეთი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი ზომები და შეატყობინოს ფიგურის ნებისმიერი თავისებურების შესახებ, რომელიც გავლენას ახდენს მორგებაზე.
შემსრულებელი არ არის პასუხისმგებელი მოლოდინების შეუსაბამობაზე, თუ დამკვეთმა არ შეატყობინა კონკრეტული მოთხოვნების შესახებ (მაგალითად, გაძლიერებული ნაკერების საჭიროება ცეკვისთვის) სამუშაოს დაწყებამდე. დეფექტის მაქსიმალური კომპენსაცია შემოიფარგლება ნაწარმის ღირებულებით.
შემსრულებელი არ არის პასუხისმგებელი არასწორი მოვლის შედეგად წარმოქმნილ დაზიანებებზე (ცხელ წყალში რეცხვა, შეთანხმების გარეშე ქიმწმენდა, მექანიკური გახევა). მოვლის რეკომენდაციები გადაეცემა შეკვეთის გაცემისას.
წინასწარი გადახდა შეადგენს შეკვეთის ღირებულების 50%-ს და შეიტანება ესკიზის შეთანხმების შემდეგ. დარჩენილი თანხა გადაიხდება მზა ნაწარმის მიღებისას. გადახდა მიიღება ნაღდი ფულით ლარში ან ანგარიშზე გადარიცხვით.
წინასწარი გადახდის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შემსრულებელი ვერ ასრულებს შეკვეთას საკუთარი ბრალით (მასალის არარსებობა, ოსტატის ავადმყოფობა). დამკვეთის მიერ შეკვეთაზე უარის თქმის შემთხვევაში ჭრის დაწყების შემდეგ, წინასწარი გადახდა არ ბრუნდება. მზა ნაწარმი არ ექვემდებარება დაბრუნებას ან გაცვლას, გარდა საწარმოო დეფექტის შემთხვევებისა, რომელიც დადასტურებულია ექსპერტიზის აქტით.